Guía
Plugins y widgets de accesibilidad: ¿cumplen la ley?
Por sí solos, no. Un widget que añade un botón de accesibilidad a tu web (en inglés, un overlay) no corrige su código, y el Foro Europeo de la Discapacidad lo dice sin rodeos: no hace que una web sea accesible ni conforme con la legislación europea de accesibilidad, que en España incluye la Ley 11/2023.
Qué es un overlay
Es un script que se instala con una línea de código o un plugin y muestra un panel con opciones: letra más grande, más contraste, lectura en voz alta. Algunos, como accessiBe, prometen además corregir los fallos de forma automática, a menudo con inteligencia artificial.
El problema es dónde ocurre esa corrección: no en tu web, sino en el navegador de cada visitante, después de cargar la página, y adivinando. Lo que no adivina bien sigue roto, y el código que sirve tu web sigue teniendo los mismos fallos.
Por qué no basta
La FTC obligó a accessiBe a pagar un millón de dólares
El 22 de abril de 2025, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos aprobó por unanimidad una orden definitiva que obliga a accessiBe a pagar un millón de dólares. La empresa afirmaba que su widget podía hacer que cualquier web cumpliera las WCAG; la FTC consideró esas afirmaciones falsas, engañosas o sin base, y también que presentaba reseñas como independientes sin serlo. La orden le prohíbe repetir esas afirmaciones sin pruebas. Nota de prensa de la FTC (en inglés).
Las organizaciones de personas con discapacidad los rechazan
En mayo de 2023, el Foro Europeo de la Discapacidad y la Asociación Internacional de Profesionales de la Accesibilidad publicaron una declaración conjunta:
«Los overlays no hacen que una web sea accesible ni conforme con la legislación europea de accesibilidad.»
Traducción nuestra. Declaración original del Foro Europeo de la Discapacidad (en inglés).
La misma declaración advierte de que algunos overlays interfieren con los lectores de pantalla y otras tecnologías de apoyo que ya usan las personas con discapacidad, y de que las opciones de sus paneles ya existen en los navegadores y en los sistemas operativos.
La norma se mide sobre tu web, no sobre un panel
La Ley 11/2023 exige, a través de la UNE-EN 301 549, que tu web cumpla las WCAG 2.1 A y AA. Un botón que abre un panel de ajustes no cambia que una imagen de producto no tenga texto alternativo o que el botón de compra no tenga nombre accesible.
¿Y los plugins de WordPress?
No todos son overlays. Hay plugins que cambian el código del tema: añaden un enlace para saltar al contenido o recuperan el indicador de foco que el tema había quitado. Esos pueden ayudar. Pero ninguno arregla lo que depende de tu contenido: el texto alternativo de cada imagen, el contraste de los colores de tu marca o las etiquetas de tus formularios.
Qué fallos trae una tienda limpia y de dónde vienen: accesibilidad en WooCommerce.
Qué funciona
- Mide. Un test de accesibilidad gratuito te dice qué falla hoy.
- Corrige en el origen: en el tema, en las plantillas y en el contenido, donde el fallo está de verdad.
- Vuelve a medir con el mismo análisis, para comprobar que el fallo ha desaparecido.
Eso es lo que hacemos: corregimos los fallos en el código de tu web y lo demostramos pasando el mismo análisis. Cómo funciona y cuánto cuesta.
Lo que no vamos a decirte
Que corregir los fallos automáticos te deja en conformidad plena. El análisis automático detecta en torno al 57% de los problemas; el resto exige revisión humana. La diferencia con un overlay es que nosotros te lo decimos antes de cobrar.
Análisis gratuito
Comprueba tu web
Analizamos hasta 4 páginas de tu web con el mismo motor del estudio y te enviamos el resultado por correo. Gratis y sin compromiso.
