Guía
Auditoría de accesibilidad web: qué incluye y cuánto cuesta
Una auditoría de accesibilidad web comprueba una web contra las WCAG 2.1 en niveles A y AA, que es lo que la Ley 11/2023 exige a través de la norma UNE-EN 301 549. Tiene dos partes: un análisis automático, que encuentra los fallos que una máquina puede medir, y una revisión manual, que juzga lo que solo una persona puede juzgar.
Automática y manual: qué comprueba cada una
El análisis automático detecta en torno al 57% de los problemas de accesibilidad, según el estudio de Deque sobre más de 2.000 auditorías. Lo que encuentra es real y se puede demostrar elemento por elemento. Lo que no encuentra no significa que no exista.
Qué detecta el análisis automático y qué necesita revisión manual
- Contraste del texto con el fondo
- Análisis automático
- Sí, salvo texto sobre imágenes
- Revisión manual
- Sí
- Imágenes sin texto alternativo
- Análisis automático
- Sí
- Revisión manual
- Sí
- Botones y enlaces sin nombre accesible
- Análisis automático
- Sí
- Revisión manual
- Sí
- Idioma de la página declarado
- Análisis automático
- Sí
- Revisión manual
- Sí
- Si el texto alternativo describe bien la imagen
- Análisis automático
- No
- Revisión manual
- Sí
- Si todo se puede usar con teclado, en un orden lógico
- Análisis automático
- En parte
- Revisión manual
- Sí
- Si los mensajes de error ayudan a corregir el dato
- Análisis automático
- No
- Revisión manual
- Sí
- Si los vídeos tienen subtítulos correctos
- Análisis automático
- No
- Revisión manual
- Sí
| Qué se comprueba | Análisis automático | Revisión manual |
|---|---|---|
| Contraste del texto con el fondo | Sí, salvo texto sobre imágenes | Sí |
| Imágenes sin texto alternativo | Sí | Sí |
| Botones y enlaces sin nombre accesible | Sí | Sí |
| Idioma de la página declarado | Sí | Sí |
| Si el texto alternativo describe bien la imagen | No | Sí |
| Si todo se puede usar con teclado, en un orden lógico | En parte | Sí |
| Si los mensajes de error ayudan a corregir el dato | No | Sí |
| Si los vídeos tienen subtítulos correctos | No | Sí |
La parte automática es la más barata y la que más fallos encuentra por hora de trabajo. En nuestro estudio de 217 webs españolas, el 93,1% tenía fallos críticos o graves que un análisis automático ya detecta. Para la mayoría de las empresas, el primer paso no es la revisión manual: es corregir lo que la máquina ya ve.
Qué incluye la nuestra
Hacemos la parte automática de la auditoría y, sobre todo, corregimos lo que encuentra. Usamos el motor abierto axe-core en un navegador real, el mismo que usamos en el estudio, y recorremos cada página antes de evaluarla.
- Análisis gratuito de hasta 4 páginas: qué criterios incumple tu web, con su gravedad y el número de elementos afectados.
- Informe completo, 149 € + IVA: hasta 25 páginas, la evidencia de cada fallo (el elemento exacto y su código) y un plan de corrección por gravedad, en PDF. Se descuenta si luego nos encargas el arreglo.
- Arreglo, desde 490 € + IVA: corregimos los fallos de hasta 25 páginas y volvemos a pasar el mismo análisis sobre esas mismas páginas. Si los fallos siguen apareciendo, no cobramos.
Cuánto cuesta una auditoría de accesibilidad
Depende de dos cosas: cuántas páginas entran y cuánta revisión manual se hace. El nuestro está publicado, sin IVA como es habitual entre empresas, y con el IVA incluido al lado en la página de precios.
El arreglo dice «desde» porque el trabajo no escala por páginas, sino por plantillas: un fallo en la plantilla de ficha de producto se corrige una vez para todas. Por eso cerramos el precio después del análisis, cuando ya sabemos qué hay que corregir.
Lo que no vamos a decirte
Que después de trabajar con nosotros tu web cumple la ley. El compromiso es concreto y comprobable: nuestro análisis deja de encontrar esos fallos. Eso no es conformidad plena con la norma, y no emitimos certificados. Si necesitas acreditar conformidad, necesitas además una auditoría manual, y te lo diremos en lugar de venderte lo que no somos.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatoria una auditoría de accesibilidad?
La Ley 11/2023 obliga a que el servicio sea accesible, no a encargar una auditoría. Pero sin medir no se sabe qué falla. Si no sabes si tu empresa está obligada, compruébalo aquí.
¿Puedo hacer la parte automática yo mismo?
Sí. Las herramientas gratuitas usan motores parecidos al nuestro, y te explicamos cómo en el test de accesibilidad web gratis. Lo que no te dan es la corrección.
¿Sirve un plugin o un widget de accesibilidad?
No sustituye a corregir la web. Por qué un widget no hace que tu web cumpla la ley.
Análisis gratuito
Comprueba tu web
Analizamos hasta 4 páginas de tu web con el mismo motor del estudio y te enviamos el resultado por correo. Gratis y sin compromiso.
