Estudio · Logística y envíos · agosto de 2026
6 de 7 empresas de logística y envíos analizadas incumplen la Ley 11/2023
Forman parte del estudio de 217 webs españolas obligadas por la Ley 11/2023. Mismo motor y mismas reglas; aquí solo los resultados de las 7 empresas de logística y envíos, 26 páginas en total.
Cuántas empresas de logística y envíos incumplen la norma
6 de 7con fallos críticos o graves
6 de 7con al menos un incumplimiento de WCAG 2.1 AA
59/100puntuación mediana
1de 7 sin ningún fallo automático
En el conjunto del estudio, el 93,1% de las webs tiene fallos críticos o graves. En logística y envíos, el 85,7%. La puntuación mediana del sector es de 59/100, frente a 60/100 en el total.
Qué supone para quien contrata
Los fallos que aparecen en las páginas donde se elige y se contrata: donde una persona que usa lector de pantalla o teclado deja de poder contratar.
4 de 7 empresas, en la página de producto:
El texto no tiene suficiente contraste con el fondo. Quien tiene baja visión no puede leerlo.
3 de 7 empresas, en la página de producto:
Hay botones sin nombre accesible. No se puede saber qué hacen antes de pulsarlos.
3 de 7 empresas, en la página de producto:
La página impide hacer zoom. Quien necesita ampliar el texto no puede.
1 de 7 empresa, en la página de producto:
Se usan atributos ARIA no permitidos, que confunden al lector de pantalla.
Qué fallos se repiten en el sector
Cuántas de las 7 empresas tienen cada fallo, y en qué tipo de página aparece.
- El texto no tiene suficiente contraste con el fondo. Quien tiene baja visión no puede leerlo.
color-contrast- Gravedad
- Grave
- Empresas
- 5 de 7
- Dónde aparece (empresas)
- portada (5), página de producto (4), otras páginas (4)
- El lector de pantalla anuncia «enlace» sin decir a dónde lleva.
link-name- Gravedad
- Grave
- Empresas
- 3 de 7
- Dónde aparece (empresas)
- portada (3), otras páginas (3), páginas legales (1)
- Las imágenes no tienen texto alternativo. Para una persona ciega, no existen.
image-alt- Gravedad
- Crítico
- Empresas
- 3 de 7
- Dónde aparece (empresas)
- portada (3), otras páginas (2)
- Hay botones sin nombre accesible. No se puede saber qué hacen antes de pulsarlos.
button-name- Gravedad
- Crítico
- Empresas
- 3 de 7
- Dónde aparece (empresas)
- portada (3), página de producto (3), otras páginas (1)
- La página impide hacer zoom. Quien necesita ampliar el texto no puede.
meta-viewport- Gravedad
- Moderado
- Empresas
- 3 de 7
- Dónde aparece (empresas)
- portada (3), página de producto (3), otras páginas (2)
- La página no declara su idioma, así que el lector de pantalla lo pronuncia mal.
html-has-lang- Gravedad
- Grave
- Empresas
- 2 de 7
- Dónde aparece (empresas)
- portada (2), otras páginas (2)
- Se usan atributos ARIA no permitidos, que confunden al lector de pantalla.
aria-allowed-attr- Gravedad
- Crítico
- Empresas
- 1 de 7
- Dónde aparece (empresas)
- portada (1), página de producto (1)
- Se marca contenido con códigos de idioma inválidos, y el lector de pantalla lo pronuncia mal.
valid-lang- Gravedad
- Grave
- Empresas
- 1 de 7
- Dónde aparece (empresas)
- portada (1), página de producto (1)
| Problema | Gravedad | Empresas | Dónde aparece (empresas) |
|---|---|---|---|
El texto no tiene suficiente contraste con el fondo. Quien tiene baja visión no puede leerlo.color-contrast | Grave | 5 de 7 | portada (5), página de producto (4), otras páginas (4) |
El lector de pantalla anuncia «enlace» sin decir a dónde lleva.link-name | Grave | 3 de 7 | portada (3), otras páginas (3), páginas legales (1) |
Las imágenes no tienen texto alternativo. Para una persona ciega, no existen.image-alt | Crítico | 3 de 7 | portada (3), otras páginas (2) |
Hay botones sin nombre accesible. No se puede saber qué hacen antes de pulsarlos.button-name | Crítico | 3 de 7 | portada (3), página de producto (3), otras páginas (1) |
La página impide hacer zoom. Quien necesita ampliar el texto no puede.meta-viewport | Moderado | 3 de 7 | portada (3), página de producto (3), otras páginas (2) |
La página no declara su idioma, así que el lector de pantalla lo pronuncia mal.html-has-lang | Grave | 2 de 7 | portada (2), otras páginas (2) |
Se usan atributos ARIA no permitidos, que confunden al lector de pantalla.aria-allowed-attr | Crítico | 1 de 7 | portada (1), página de producto (1) |
Se marca contenido con códigos de idioma inválidos, y el lector de pantalla lo pronuncia mal.valid-lang | Grave | 1 de 7 | portada (1), página de producto (1) |
Qué criterios de la norma se incumplen
Criterios de éxito de WCAG 2.1, que es lo que exige la UNE-EN 301 549.
- 4.1.2
- Empresas
- 5 de 7
- 1.4.3
- Empresas
- 5 de 7
- 1.1.1
- Empresas
- 3 de 7
- 3.1.1
- Empresas
- 3 de 7
- 2.4.4
- Empresas
- 3 de 7
- 1.4.4
- Empresas
- 3 de 7
| Criterio | Empresas |
|---|---|
| 4.1.2 | 5 de 7 |
| 1.4.3 | 5 de 7 |
| 1.1.1 | 3 de 7 |
| 3.1.1 | 3 de 7 |
| 2.4.4 | 3 de 7 |
| 1.4.4 | 3 de 7 |
Cómo hay que leer estas cifras
7 empresas son una muestra pequeña
Las cifras de un sector son indicativas, no concluyentes. Lo que sí muestran es que los mismos fallos se repiten de una empresa a otra, y eso no depende del tamaño de la muestra.
Es un suelo, no una estimación
El análisis automático detecta alrededor del 57% de los problemas de accesibilidad. Un fallo detectado es real; lo que no detecta también existe.
No publicamos qué empresas son
El estudio compara sectores, no señala empresas. Todas están por encima del umbral de microempresa, así que la Ley 11/2023 les obliga.
Cómo se corrige en una web de servicios
La mayoría de estos fallos están en la plantilla: la cabecera, el menú o los formularios que comparten todas las páginas. Se corrigen una vez y quedan corregidos en toda la web, tenga 30 páginas o 3.000. Por eso el precio y el plazo se cierran después del análisis, no por número de páginas.
Cómo funciona el arreglo y cuánto cuesta · Metodología del estudio
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