Estudio · Transporte de viajeros · agosto de 2026
9 de 12 empresas de transporte de viajeros analizadas incumplen la Ley 11/2023
Forman parte del estudio de 217 webs españolas obligadas por la Ley 11/2023. Mismo motor y mismas reglas; aquí solo los resultados de las 12 empresas de transporte de viajeros, 44 páginas en total.
Cuántas empresas de transporte de viajeros incumplen la norma
9 de 12con fallos críticos o graves
10 de 12con al menos un incumplimiento de WCAG 2.1 AA
63,5/100puntuación mediana
2de 12 sin ningún fallo automático
En el conjunto del estudio, el 93,1% de las webs tiene fallos críticos o graves. En transporte de viajeros, el 75%. La puntuación mediana del sector es de 63,5/100, frente a 60/100 en el total.
Qué supone para quien contrata
Los fallos que aparecen en las páginas donde se elige y se contrata: donde una persona que usa lector de pantalla o teclado deja de poder contratar.
5 de 12 empresas, en la página de producto:
Se usan atributos ARIA no permitidos, que confunden al lector de pantalla.
5 de 12 empresas, en la página de producto:
El texto no tiene suficiente contraste con el fondo. Quien tiene baja visión no puede leerlo.
3 de 12 empresas, en la página de producto:
La página impide hacer zoom. Quien necesita ampliar el texto no puede.
3 de 12 empresas, en la página de producto:
Hay botones sin nombre accesible. No se puede saber qué hacen antes de pulsarlos.
Qué fallos se repiten en el sector
Cuántas de las 12 empresas tienen cada fallo, y en qué tipo de página aparece.
- Se usan atributos ARIA no permitidos, que confunden al lector de pantalla.
aria-allowed-attr- Gravedad
- Crítico
- Empresas
- 7 de 12
- Dónde aparece (empresas)
- página de producto (5), portada (4), otras páginas (3)
- La página impide hacer zoom. Quien necesita ampliar el texto no puede.
meta-viewport- Gravedad
- Moderado
- Empresas
- 6 de 12
- Dónde aparece (empresas)
- portada (5), página de producto (3), otras páginas (3)
- El texto no tiene suficiente contraste con el fondo. Quien tiene baja visión no puede leerlo.
color-contrast- Gravedad
- Grave
- Empresas
- 5 de 12
- Dónde aparece (empresas)
- portada (5), página de producto (5), otras páginas (4)
- El lector de pantalla anuncia «enlace» sin decir a dónde lleva.
link-name- Gravedad
- Grave
- Empresas
- 4 de 12
- Dónde aparece (empresas)
- portada (4), otras páginas (2), página de producto (2)
- Elementos de lista fuera de su lista contenedora.
listitem- Gravedad
- Grave
- Empresas
- 3 de 12
- Dónde aparece (empresas)
- página de producto (2), portada (2), contacto (1)
- Hay botones sin nombre accesible. No se puede saber qué hacen antes de pulsarlos.
button-name- Gravedad
- Crítico
- Empresas
- 3 de 12
- Dónde aparece (empresas)
- página de producto (3), portada (2), otras páginas (1)
- Estructuras ARIA incompletas que el lector de pantalla no interpreta.
aria-required-children- Gravedad
- Crítico
- Empresas
- 3 de 12
- Dónde aparece (empresas)
- portada (2), página de producto (1), otras páginas (1)
- Las imágenes no tienen texto alternativo. Para una persona ciega, no existen.
image-alt- Gravedad
- Crítico
- Empresas
- 2 de 12
- Dónde aparece (empresas)
- página de producto (2), portada (1)
| Problema | Gravedad | Empresas | Dónde aparece (empresas) |
|---|---|---|---|
Se usan atributos ARIA no permitidos, que confunden al lector de pantalla.aria-allowed-attr | Crítico | 7 de 12 | página de producto (5), portada (4), otras páginas (3) |
La página impide hacer zoom. Quien necesita ampliar el texto no puede.meta-viewport | Moderado | 6 de 12 | portada (5), página de producto (3), otras páginas (3) |
El texto no tiene suficiente contraste con el fondo. Quien tiene baja visión no puede leerlo.color-contrast | Grave | 5 de 12 | portada (5), página de producto (5), otras páginas (4) |
El lector de pantalla anuncia «enlace» sin decir a dónde lleva.link-name | Grave | 4 de 12 | portada (4), otras páginas (2), página de producto (2) |
Elementos de lista fuera de su lista contenedora.listitem | Grave | 3 de 12 | página de producto (2), portada (2), contacto (1) |
Hay botones sin nombre accesible. No se puede saber qué hacen antes de pulsarlos.button-name | Crítico | 3 de 12 | página de producto (3), portada (2), otras páginas (1) |
Estructuras ARIA incompletas que el lector de pantalla no interpreta.aria-required-children | Crítico | 3 de 12 | portada (2), página de producto (1), otras páginas (1) |
Las imágenes no tienen texto alternativo. Para una persona ciega, no existen.image-alt | Crítico | 2 de 12 | página de producto (2), portada (1) |
Qué criterios de la norma se incumplen
Criterios de éxito de WCAG 2.1, que es lo que exige la UNE-EN 301 549.
- 4.1.2
- Empresas
- 9 de 12
- 1.4.4
- Empresas
- 6 de 12
- 1.3.1
- Empresas
- 5 de 12
- 1.4.3
- Empresas
- 5 de 12
- 2.4.4
- Empresas
- 4 de 12
- 1.1.1
- Empresas
- 3 de 12
| Criterio | Empresas |
|---|---|
| 4.1.2 | 9 de 12 |
| 1.4.4 | 6 de 12 |
| 1.3.1 | 5 de 12 |
| 1.4.3 | 5 de 12 |
| 2.4.4 | 4 de 12 |
| 1.1.1 | 3 de 12 |
Cómo hay que leer estas cifras
12 empresas son una muestra pequeña
Las cifras de un sector son indicativas, no concluyentes. Lo que sí muestran es que los mismos fallos se repiten de una empresa a otra, y eso no depende del tamaño de la muestra.
Es un suelo, no una estimación
El análisis automático detecta alrededor del 57% de los problemas de accesibilidad. Un fallo detectado es real; lo que no detecta también existe.
No publicamos qué empresas son
El estudio compara sectores, no señala empresas. Todas están por encima del umbral de microempresa, así que la Ley 11/2023 les obliga.
Cómo se corrige en una web de servicios
La mayoría de estos fallos están en la plantilla: la cabecera, el menú o los formularios que comparten todas las páginas. Se corrigen una vez y quedan corregidos en toda la web, tenga 30 páginas o 3.000. Por eso el precio y el plazo se cierran después del análisis, no por número de páginas.
Cómo funciona el arreglo y cuánto cuesta · Metodología del estudio
Análisis gratuito
Comprueba tu web
Analizamos hasta 4 páginas de tu web con el mismo motor del estudio y te enviamos el resultado por correo. Gratis y sin compromiso.
