Estudio · Seguros · agosto de 2026
Las 11 aseguradoras analizadas incumplen la Ley 11/2023
Forman parte del estudio de 217 webs españolas obligadas por la Ley 11/2023. Mismo motor y mismas reglas; aquí solo los resultados de las 11 aseguradoras, 37 páginas en total.
Cuántas aseguradoras incumplen la norma
11 de 11con fallos críticos o graves
11 de 11con al menos un incumplimiento de WCAG 2.1 AA
63/100puntuación mediana
0de 11 sin ningún fallo automático
En el conjunto del estudio, el 93,1% de las webs tiene fallos críticos o graves. En seguros, el 100%. La puntuación mediana del sector es de 63/100, frente a 60/100 en el total.
Qué supone para quien contrata
Los fallos que aparecen en las páginas donde se elige y se contrata: donde una persona que usa lector de pantalla o teclado deja de poder contratar.
6 de 11 aseguradoras, en la página de producto:
El texto no tiene suficiente contraste con el fondo. Quien tiene baja visión no puede leerlo.
4 de 11 aseguradoras, en la página de producto:
Los enlaces sólo se distinguen por el color. Quien no percibe ese color no los ve.
3 de 11 aseguradoras, en la página de producto:
El lector de pantalla anuncia «enlace» sin decir a dónde lleva.
2 de 11 aseguradoras, en la página de producto:
Hay botones sin nombre accesible. No se puede saber qué hacen antes de pulsarlos.
Qué fallos se repiten en el sector
Cuántas de las 11 aseguradoras tienen cada fallo, y en qué tipo de página aparece.
- El texto no tiene suficiente contraste con el fondo. Quien tiene baja visión no puede leerlo.
color-contrast- Gravedad
- Grave
- Aseguradoras
- 9 de 11
- Dónde aparece (aseguradoras)
- portada (8), página de producto (6), contacto (2)
- El lector de pantalla anuncia «enlace» sin decir a dónde lleva.
link-name- Gravedad
- Grave
- Aseguradoras
- 8 de 11
- Dónde aparece (aseguradoras)
- portada (7), otras páginas (5), página de producto (3)
- Los enlaces sólo se distinguen por el color. Quien no percibe ese color no los ve.
link-in-text-block- Gravedad
- Grave
- Aseguradoras
- 4 de 11
- Dónde aparece (aseguradoras)
- página de producto (4)
- Hay botones sin nombre accesible. No se puede saber qué hacen antes de pulsarlos.
button-name- Gravedad
- Crítico
- Aseguradoras
- 3 de 11
- Dónde aparece (aseguradoras)
- portada (3), página de producto (2)
- Elementos de lista fuera de su lista contenedora.
listitem- Gravedad
- Grave
- Aseguradoras
- 3 de 11
- Dónde aparece (aseguradoras)
- portada (3), otras páginas (1), contacto (1)
- Las imágenes no tienen texto alternativo. Para una persona ciega, no existen.
image-alt- Gravedad
- Crítico
- Aseguradoras
- 3 de 11
- Dónde aparece (aseguradoras)
- portada (3), página de producto (1), otras páginas (1)
- Elementos ARIA fuera del contenedor que necesitan. El lector de pantalla no sabe a qué pertenecen.
aria-required-parent- Gravedad
- Crítico
- Aseguradoras
- 2 de 11
- Dónde aparece (aseguradoras)
- portada (2)
- Se usan atributos ARIA no permitidos, que confunden al lector de pantalla.
aria-allowed-attr- Gravedad
- Crítico
- Aseguradoras
- 2 de 11
- Dónde aparece (aseguradoras)
- páginas legales (1), página de producto (1), pago (1)
| Problema | Gravedad | Aseguradoras | Dónde aparece (aseguradoras) |
|---|---|---|---|
El texto no tiene suficiente contraste con el fondo. Quien tiene baja visión no puede leerlo.color-contrast | Grave | 9 de 11 | portada (8), página de producto (6), contacto (2) |
El lector de pantalla anuncia «enlace» sin decir a dónde lleva.link-name | Grave | 8 de 11 | portada (7), otras páginas (5), página de producto (3) |
Los enlaces sólo se distinguen por el color. Quien no percibe ese color no los ve.link-in-text-block | Grave | 4 de 11 | página de producto (4) |
Hay botones sin nombre accesible. No se puede saber qué hacen antes de pulsarlos.button-name | Crítico | 3 de 11 | portada (3), página de producto (2) |
Elementos de lista fuera de su lista contenedora.listitem | Grave | 3 de 11 | portada (3), otras páginas (1), contacto (1) |
Las imágenes no tienen texto alternativo. Para una persona ciega, no existen.image-alt | Crítico | 3 de 11 | portada (3), página de producto (1), otras páginas (1) |
Elementos ARIA fuera del contenedor que necesitan. El lector de pantalla no sabe a qué pertenecen.aria-required-parent | Crítico | 2 de 11 | portada (2) |
Se usan atributos ARIA no permitidos, que confunden al lector de pantalla.aria-allowed-attr | Crítico | 2 de 11 | páginas legales (1), página de producto (1), pago (1) |
Qué criterios de la norma se incumplen
Criterios de éxito de WCAG 2.1, que es lo que exige la UNE-EN 301 549.
- 4.1.2
- Aseguradoras
- 10 de 11
- 1.4.3
- Aseguradoras
- 9 de 11
- 2.4.4
- Aseguradoras
- 8 de 11
- 1.3.1
- Aseguradoras
- 6 de 11
- 1.1.1
- Aseguradoras
- 4 de 11
- 1.4.1
- Aseguradoras
- 4 de 11
| Criterio | Aseguradoras |
|---|---|
| 4.1.2 | 10 de 11 |
| 1.4.3 | 9 de 11 |
| 2.4.4 | 8 de 11 |
| 1.3.1 | 6 de 11 |
| 1.1.1 | 4 de 11 |
| 1.4.1 | 4 de 11 |
Cómo hay que leer estas cifras
11 aseguradoras son una muestra pequeña
Las cifras de un sector son indicativas, no concluyentes. Lo que sí muestran es que los mismos fallos se repiten de una aseguradora a otra, y eso no depende del tamaño de la muestra.
Es un suelo, no una estimación
El análisis automático detecta alrededor del 57% de los problemas de accesibilidad. Un fallo detectado es real; lo que no detecta también existe.
No publicamos qué aseguradoras son
El estudio compara sectores, no señala empresas. Todas están por encima del umbral de microempresa, así que la Ley 11/2023 les obliga.
Cómo se corrige en una web de servicios
La mayoría de estos fallos están en la plantilla: la cabecera, el menú o los formularios que comparten todas las páginas. Se corrigen una vez y quedan corregidos en toda la web, tenga 30 páginas o 3.000. Por eso el precio y el plazo se cierran después del análisis, no por número de páginas.
Cómo funciona el arreglo y cuánto cuesta · Metodología del estudio
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